FORMATION APPLE À GENÈVE — À DOMICILE OU À DISTANCE
Cours informatique à Genève : votre Mac, enfin plus simple
Vous possédez un Mac, un iPhone ou un iPad, mais vous avez parfois l'impression que ces appareils décident à votre place ? Vous aimeriez retrouver vos photos, comprendre iCloud, organiser vos documents ou simplement utiliser votre ordinateur avec davantage de confiance ?
Chez AUCOEURDUMAC®, je propose des cours informatiques personnalisés à Genève et dans les environs. Pas de salle de classe, pas de programme imposé : nous travaillons ensemble, chez vous et sur vos propres appareils, à partir de vos questions et de vos besoins.
Et surtout, vous retrouvez toujours le même interlocuteur : moi, Jean-Michel Hautecoeur, utilisateur du Mac depuis 1989.
En 30 secondes
Un cours particulier sur votre Mac, votre iPhone ou votre iPad, chez vous à Genève. Un accompagnement patient, adapté à votre niveau, assuré par une seule personne qui connaît l'univers Apple depuis 1989.
À domicile dès 200 CHF pour deux heures en zone 1, déplacement et suivi de sept jours inclus. Assistance à distance également possible.
À qui s'adressent mes cours ?
Il n'est jamais trop tard pour apprendre, ni nécessaire de devenir un spécialiste. L'important est de comprendre ce qui vous sera réellement utile dans la vie quotidienne.
Particuliers et seniors
Pour utiliser le Mac et l'iPhone plus sereinement, retrouver ses repères et ne plus devoir appeler ses enfants au moindre message incompréhensible.
Débutants et nouveaux utilisateurs Apple
Pour découvrir macOS, passer du PC au Mac ou comprendre comment faire travailler ensemble ses appareils Apple.
Indépendants et petites structures
Pour mieux organiser les fichiers, les sauvegardes, les communications et les tâches numériques courantes, sans transformer chaque journée en séance de dépannage.
Utilisateurs déjà expérimentés
Pour approfondir Photos, iCloud, les sauvegardes, la sécurité ou les fonctions du Mac que l'on n'a jamais vraiment pris le temps de comprendre.
Qu'allons-nous apprendre ensemble ?
Le programme dépend de vous. Nous pouvons consacrer une séance entière à un problème précis ou aborder plusieurs sujets liés à votre utilisation quotidienne. Voici quelques exemples.
Le Mac au quotidien
Comprendre le Finder, les dossiers, le Bureau, le Dock et les réglages. Apprendre à retrouver un document et à ranger ses fichiers sans multiplier les copies.
Photos, iCloud et sauvegardes
Retrouver et classer ses photos, comprendre ce qui se synchronise entre appareils et distinguer iCloud d'une véritable sauvegarde avec Time Machine.
Internet, Mail et démarches en ligne
Utiliser Safari, organiser ses courriels, envoyer des documents, effectuer ses démarches administratives et gérer ses comptes en ligne avec davantage d'autonomie.
Sécurité et mots de passe
Reconnaître les arnaques, les faux messages Apple et les tentatives de phishing. Comprendre les mots de passe, les codes de validation et les réflexes qui protègent vos données.
iPhone, iPad et Apple Watch
Faire communiquer vos appareils, comprendre leurs interactions, partager des photos, utiliser les fonctions pratiques et éviter les réglages inutiles.
Découvrir l'intelligence artificielle
Comprendre ce que ChatGPT et les autres IA peuvent vous apporter, apprendre à les utiliser avec discernement et découvrir les solutions d'IA locale sur Mac lorsque votre matériel le permet.
Le véritable objectif : qu'à la fin de notre rencontre, vous sachiez refaire seul ce que nous avons appris ensemble.
Pourquoi choisir AUCOEURDUMAC® ?
Un cours informatique n'est pas seulement une question de connaissances. C'est aussi une question de confiance, de patience et de continuité.
J'utilise le Mac depuis 1989 et j'accompagne professionnellement les utilisateurs Apple à domicile depuis 2014. Mon parcours en informatique, logistique et organisation m'a appris à regarder les problèmes dans leur ensemble, plutôt qu'à traiter chaque difficulté isolément.
Quand une personne ne retrouve plus ses photos, le problème peut venir du Finder, d'iCloud, d'un ancien Mac, d'une synchronisation mal comprise ou d'une sauvegarde oubliée. Mon travail consiste à comprendre cette situation, puis à vous l'expliquer simplement.
Un seul interlocuteur, du premier appel jusqu'au suivi. Vous n'avez pas à raconter votre histoire à plusieurs techniciens, ni à recommencer les explications à chaque rendez-vous. Je connais votre situation et j'assure personnellement la continuité de l'accompagnement.
Une expérience qui ne date pas d'hier
Les avis présentés sur le site proviennent notamment de Google et sont affichés à l'aide de Trustindex. Trustindex est un service de présentation des avis, et non une certification technique Apple.
Un contact direct et une grande disponibilité
Vous pouvez me joindre directement par téléphone ou WhatsApp. Je consulte personnellement les messages et m'efforce d'y répondre très rapidement, souvent immédiatement, notamment entre 8 h et 20 h.
Si je suis déjà chez un client ou au volant, il peut naturellement y avoir un délai. Mais votre message ne passe pas par un standard impersonnel : il arrive directement chez moi.
Combien coûte un cours informatique à Genève ?
Je privilégie les séances personnalisées de deux heures. C'est généralement une bonne durée pour comprendre un sujet, pratiquer ensemble et vérifier que les explications ont été assimilées.
| Formule | Durée | Tarif |
|---|---|---|
| Cours à domicile — zone 1 | 2 heures | 200 CHF |
| Cours à domicile — autres zones | Selon la zone | Forfait annoncé à l'avance |
| Assistance ou cours à distance | Par tranche de 30 minutes | 50 CHF |
Pour les interventions à domicile, le déplacement est compris dans le forfait de la zone concernée. Un suivi téléphonique ou en ligne gratuit pendant sept jours est inclus après l'intervention, avec toujours le même interlocuteur.
Consulter les tarifs détaillés et les zones d'intervention
Conseil de Jean-Michel
Avant notre rendez-vous, notez vos questions, même celles qui vous semblent évidentes. Celles que l'on n'ose pas poser sont souvent les plus intéressantes !
Et si vous possédez plusieurs appareils Apple, gardez-les à proximité : comprendre leurs interactions permet souvent de résoudre plusieurs difficultés en une seule séance.
Questions fréquentes
Je n'y connais presque rien. Puis-je prendre un cours ?
Bien sûr. Les séances sont adaptées à votre niveau. Nous commençons par ce que vous savez déjà et avançons à votre rythme, sans programme imposé.
Vous déplacez-vous à domicile à Genève ?
Oui. Je propose des interventions personnalisées à domicile à Genève et dans les zones desservies de Suisse romande, selon mon calendrier de présence. Le tarif dépend de votre zone géographique.
Puis-je apprendre sur mon propre Mac ?
C'est même le principe de mes cours. Nous utilisons vos appareils, vos applications et vos besoins réels. Vous apprenez ainsi directement dans votre environnement habituel.
Proposez-vous aussi des cours à distance ?
Oui. Lorsque les appareils et la situation le permettent, nous pouvons travailler ensemble par téléphone ou partage d'écran. Je vous guide personnellement, étape par étape.
Que se passe-t-il si j'ai oublié une explication ?
Après une intervention à domicile, vous bénéficiez de sept jours de suivi gratuit par téléphone ou en ligne pour les questions liées à notre intervention. Vous retrouvez toujours le même interlocuteur.
Combien coûte une séance ?
En zone 1, le forfait à domicile est de 200 CHF pour deux heures, déplacement inclus. D'autres forfaits s'appliquent selon la zone. À distance, le tarif publié est de 50 CHF par tranche de 30 minutes.
Et si nous rendions votre Mac plus simple ?
Vous n'avez pas besoin de tout comprendre immédiatement, ni d'apprendre des dizaines de fonctions que vous n'utiliserez jamais. Nous commencerons par ce qui vous sera réellement utile.
Un appel ou un message suffit pour m'expliquer ce que vous aimeriez apprendre. Je vous proposerai la formule adaptée à votre situation.
AUCOEURDUMAC® — Assistance Apple indépendante et personnalisée à Genève et en Suisse romande, à domicile ou à distance.
